Política de Privacidade

1Introdução

A Guará (CNPJ em formação), com sede na Avenida Nazaré 1058, Nazaré, Belém – PA, 66035-170, Brasil, tem o compromisso de proteger os dados pessoais das famílias e pessoas que interagem com os nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de planejamento familiar. Isso inclui:

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento
• Endereço de e-mail — para comunicações sobre o serviço contratado
• Número de telefone (quando fornecido) — para contato direto durante o planejamento
• Informações sobre a família — idades, interesses e preferências, compartilhadas voluntariamente durante o processo
• Dados de navegação — por meio de cookies analíticos, quando consentidos

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e execução do contrato de serviço (Art. 7º, V da LGPD).

Retenção: os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento da relação, conforme obrigações legais aplicáveis.

3Como usamos os dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Elaborar e ajustar roteiros, curadoria de atividades e planos de jornada
• Comunicar atualizações, confirmações e orientações sobre o serviço contratado
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços com base na experiência das famílias
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Se você deseja receber novidades da Guará, pode solicitar a inclusão em nossa lista — e pode sair a qualquer momento.

4Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com parceiros diretamente envolvidos na prestação dos serviços contratados, como instrutores, guias e hospedagens — sempre com a ciência e o consentimento da família.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Eventuais prestadores de serviços tecnológicos (como plataformas de e-mail) que processam dados em nosso nome estão sujeitos a acordos de confidencialidade e ao cumprimento da LGPD.

5Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados por conexões seguras (HTTPS)
• Controle de acesso restrito às informações por membros da equipe
• Revisão periódica das práticas de segurança interna

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco significativo, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento do site.

7Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Revogar o consentimento dado, a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Apresentar reclamação à ANPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8Links externos

Nosso site pode conter links para sites de parceiros ou prestadores. A Guará não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você acesse.

9Privacidade de menores

Os nossos serviços são contratados por adultos responsáveis. Dados de crianças e adolescentes só são tratados no contexto da prestação do serviço familiar, com o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, conforme exigido pela LGPD e pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

10Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica quando a versão vigente entrou em vigor. O uso continuado dos nossos serviços após alterações implica a aceitação da versão atualizada.

11Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• [email protected]
• Guará — Avenida Nazaré 1058, Nazaré, Belém – PA, 66035-170